Hodnotenie obchodu
Spokojnost
Spokojnosť
OK.
Všetko prebehlo v poriadku
Objednávala som prvýkrát, zatiaľ som spokojná.
Ruky preč od takéhoto online-shopu
(Administrátor)
Vážený pán Mnichovcan, na nevybavenie Vašej objednávky sme obratom (v deň zadania objednávky) upozornili telefonicky kontaktnú osobu, ktorá bola uvedená v objednávke (nefigurovalo tam Vaše meno, bol to istý pán Marek J.). Počas telefonického rozhovoru sme upozornili na fakt, že predmetom objednávky boli len logá na respirátory FFP2, pričom neboli objednané samotné respirátory.
Logá na respirátor bola doplnková možnosť v hodnote 0,12 eur, samotný respirátor stojí 1,20 eur (vrátane Dph).
Keďže momentálne vybavujeme veľké množstvo objednávok pre našich zákazníkov, sme túto záležitosť po telefonickom dohovore považovali za vybavenú, zaplatená čiastka za objednávku bola v zákonom stanovenej lehote vrátená zákazníkovi.
Neviem, v akom vzťahu ste so zadávateľom objednávky, ale z našej strany sme reagovali tak rýchlo, ako sa dalo, objednávku sme v ten deň rozpoznali ako chybnú a riešili sme to.
Vzniknutá situácia nás samozrejme mrzí.
Dobrý komunikácia, rýchle doručenie:)
Vsetko OK.
kvalitný produtk
Rýchlosť.
Super rychle
Super komunikácia, promtné vybavenie objednávky.
Veľká spokojnosť. Objednávka vybavená promptne a hoci nebola v danom momente pre technickú chybu možná platba prevodom vopred, bolo mi bezplatne poskytnuté náhradné riešenie formou dobierky,čo veľmi oceňujem.